Hoy he tenido una desagradable experiencia con una persona responsable de una agencia inmobiliaria,y al considerar que la situación podía ser motivo de denuncia le he pedido el libro de reclamaciones, ante lo cual primero ha dicho que no lo tiene y luego que no me lo mostraría de ninguna manera. ES denunciable ésta actitud de un profesional?
Bien sea de una inmobiliaria o de cualquier comercio, tienen todos obligación de entregárselo al cliente que lo solicite. De no ser así, en el mismo momento lo que se debe hacer es llamar a la policía para que se persone en el lugar y se lo entreguen. Gracias.
2 Respuestas:
Hoy he tenido una desagradable experiencia con una persona responsable de una agencia inmobiliaria,y al considerar que la situación podía ser motivo de denuncia le he pedido el libro de reclamaciones, ante lo cual primero ha dicho que no lo tiene y luego que no me lo mostraría de ninguna manera.
ES denunciable ésta actitud de un profesional?
Bien sea de una inmobiliaria o de cualquier comercio, tienen todos obligación de entregárselo al cliente que lo solicite. De no ser así, en el mismo momento lo que se debe hacer es llamar a la policía para que se persone en el lugar y se lo entreguen. Gracias.
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