He podido averiguar que lo hacen todo el tiempo. A mi me han dado la respuesta más cínica y desvergonzada, que tienen problemas internos y por eso no me la devolverán, y haz lo que quieras, dicen. CUIDADO!!! son unos bandidos estos señores de RENT2BE MALAGA. Me han robado 475€ de la fianza, después de rentar una habitación por 6 meses. Es indignante que, además, no se pueda evaluar/reseñar al arrendador en esta misma página donde lo encontré.
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22 Respuestas:
También alquilé una habitación con RENT2BE Málaga y mi experiencia fue muy decepcionante. Antes de firmar el contrato, pregunté específicamente si la habitación tenía aire acondicionado, ya que era esencial durante el verano malagueño. Me dijeron: "Sí, todas tienen aire acondicionado". Tras mudarme, descubrí que mi habitación no tenía aire acondicionado. Intenté resolver el problema directamente con la empresa, pero no me dieron una solución satisfactoria. Entonces presenté una queja formal ante la OMIC Málaga (N.º de registro ENT20260321039) y también una denuncia ante la Policía Nacional española por mensajes que consideré amenazantes e insultantes durante la disputa. Recomiendo a cualquiera que alquile con cualquier agencia que guarde capturas de pantalla, el anuncio, el contrato y el comprobante de pago. Este comentario refleja mi experiencia personal.
When I reported that the room did not match what I had been told before signing the contract, instead of resolving the issue professionally, I was called an "estafador" (scammer), a "mala persona" (bad person), accused of acting in "mala fe" (bad faith), and described as "mezquino" (petty) during the dispute. I found this completely unacceptable, especially because I was simply trying to resolve a consumer complaint peacefully. I later filed a complaint with OMIC Málaga and also reported the messages to the Spanish National Police. My advice is to keep all conversations, contracts, and payment receipts. This comment reflects my personal experience.
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