La sentencia del tribunal supremo sobre las cláusulas suelo ha fijado doctrina al declarar nulas aquellas cláusulas en caso de falta de transparencia a los consumidores. Son muchos los afectados por este tipo de cláusulas al no poder beneficiarse de las bajadas históricas del Euribor. Existen alternativas gratuitas a la vía judicial aunque no son decisivas
1) es posible reclamar al director del cliente del banco la eliminación de este tipo de cláusulas
El primer paso que debe de dar el afectado por la cláusula suelo es acudir al banco para hablar con el director de la sucursal e intentar eliminar esta cláusula
2) si el anterior encuentro es infructuoso, el hipotecado puede reclamar la eliminación al defensor del cliente del banco
Este órgano está obligado a contestar en un plazo máximo de dos meses y su respuesta debe estar motivada en derecho, es decir, bien argumentada, tal y como señala Javier sevillano, experto de la firma legal & media, en declaraciones a elconfidencial.com
3) si la respuesta es negativa, el afectado puede acudir al banco de España
Si la respuesta del banco es negativa, el afectado puede recurrir al comisionado para la defensa del clientes de servicios bancarios del banco de España, un organismo que se encarga de la resolución de quejas, reclamaciones y consultas relacionadas con los bancos. En cuatro meses debe dictar un informe. Si es favorable para el afectado, la entidad financiera debería de eliminar las cláusulas en el contrato. No está obligado porque el informe no es vinculante pero corre el riesgo de que el cliente acuda a la vía judicial con este informe
En total, en un plazo medio de unos seis meses el afectado puede conseguir eliminar las cláusulas suelo de su hipoteca de manera gratuita. Sevillano recuerda que la eliminación de las cláusulas no conlleva una compensación económica por no haber podido beneficiarse de un Euribor bajo
4) como último recurso, se puede acudir a los juzgados
Noticias relacionadas:
La banca queda absuelta de devolver el dinero de las cláusulas suelo por orden del tribunal supremo
38 Comentarios:
Y caixa penedes, que también las aplica? La sentencia tb. Vale para ellos?
Slds.
Yo tengo una hipoteca en la caja rural,en la escritura pone lo de clausula suelo , es de el 4%,el director dijo en esos momentos que los obligaba el banco de España y que el no podia hacer nada,eso es verdad? y si no es asi,se podria reclamar ?
Yo tengo una hipoteca en la caja rural,en la escritura pone lo de clausula suelo , es de el 4%,el director dijo en esos momentos que los obligaba el banco de España y que el no podia hacer nada,eso es verdad? y si no es asi,se podria reclamar ?
Buenos días,
Una vez me he informado de la claupsula del suelo, tengo una duda ya que en la actualidad me encuentro en una situación de "refinanciación durante dos años" solicitada en septiembre de 2012. Desde el año 2003 aproximadamente, comenzó mi andadura con la hipoteca. En el 2006 compre otra vivienda realizando la peor operación de mi vida: usando un credito puente (los bancos te daban todo lo que tu querias); empeoro la situación de las viviendas e hipotecas y no vendi la casa por lo que tuve que realizar una dación en pago. Posteriormente, al no vender la vivienda al precio que yo había calculado se me quedó una hipoteca de unos 230.000 € a pagar lo que poco tiempo despues tuve que realizar unA NOVACIÓn, dE LA CUAL YO SOLICITÉ cAMBIO DEL IRPF (INDICE DE REFERENCIA QUE YO TENIA EN CLAUPSULA) AL Euribor Y AMPLIAR EN Años la hipoteca para conseguir una cuota que pudiese pagar y no tener que perder mi vivienda. El dia de la firma me entero que no me puden cambiar al euribor ..... que haces si no te ofrecen otra opcion y necesitas un techo para tus dos hijos...pues firmar. En ningun momento me detallan con anterioridad a la firma lo que realmente voy a firmar. Ahora pienso friamente cuanto más le he pagado al banco cada vez que se ha modificado la hipoteca y que pasara cuando finalice la refinanciacion. Esto es una agonia que no termina nunca. Podría solicitar la eliminacion de la claupsula de suelo tras conocer mi situación participar.
Buenos días a todos.
En el 2003 comenzo mi andadura con mi hipoteca. Compre una vivienda y en el 2006 decido cambiar de casa usando un credito puente; la peor operacion de mi vida...no se vendia la vivienda y pasado el plazo tuvimos que realizar una dacion en pago. Al no haber vendido la vivienda en lo que teniamos pensado nos quedamos con una hipoteca, de ni mas ni menos que de 230.000 €. Pues al poco tiempo, no podia pagar las cuotas por lo que tras hablar con el banco me ofrecen ampliar años y yo solicito el cambio del irph al Euribor, el cual el dia de la firma me dice el director del banco que no ha podido ser lo del Euribor...mi cara era un poema... pero que haces entonces, pues firmar...no vas a dejar sin un techo a tus dos hijos. Ahora eso si, no me informo de que no era posible hacer lo del Euribor con anterioridad a la firma. Como el poder pagar la hipoteca era todo una odisea (sept-2012) , mi marido en el paro...como muchas otras familias en la actuliadad voy a hablar con el banco ya que siempre he querido pagar y cumplir con mis obligaciones y me ofrecen una refinanciacion con una carencia de dos años. Ahora estoy inmersa en esa operacion y no se que pasara dentro de dos años. Pero ahora me pregunto cuanto beneficio ha obtenido el banco conmigo, cuanto he pagado de mas en ir a notaria una y otras vez y los gastos incluidos en dichas modificaciones...y finalmente, puedo con una refinanciacion solicitar la claupsula de suelo.
Eso es, tu no pierdas nada, tu cambia de casa sin vender la anterior, reconoce que la fastidiaste y te salió mal y no culpes a nadie
Tengo una hipoteca de caja Canarias que tiene techo y suelo esta hipoteca me la an trasladado a la caixa por sus gestiones de unificacion de bancos que an adsorbido que puedo o debo hacer para poder quitar dicha clausula y si tengo derecho a hacerlo ya que la persona de la oficina caixa nos dice que ellos tienen un documento que caixa no lo hace y mi hipoteca en su dia no se nos informo solo se nos dijo lo que ibamos a pagar puesto que todo lo gestiono un director amigo nuestro que por cierto la caixa nos lo denego y a traves de esta amistad nos lo concedieron en caja Canarias pero lo trasladaron a lanzarote tras la fusion los bancos por la caixa por lo cual perdimos el contacto con el estos de la caixa se encargaron de todo solo me informaron que lla no pertenecia a caja Canarias i estaba con ellos
Hola a todos después de leer y leer mucho sobre el famoso suelo tengo una duda.tengo hipoteca de 250000 euros del BBVA con suelo de 2,250 t techo del 15 la hipoteca es de 22-8-2006 y tengo oferta vinculante de la hipoteca que sale el suelo y el techo me la dieron bueno a mi no a la inmobiliaria que llevaba la venta un el día antes de firmar la hipoteca
Puedo reclamar al banco que me quite el suelo,ya lo intente varias veces en años anteriores pero ahora con la sentencia tendre más posibilidades?
Ha día de hoy no tengo recibos impagados
Tengo tarjetas
Seguro de casa
Planes de pensiones
Seguro de vida
Y un depósito
Gracias por vuestra ayudas
Atención !! todos los que tengáis clausula suelo no dejeis de denunciarlo es ilegal
A mi despues de enviar la carta al banco de sabadell al sac me han contestado que estan estudiando mi caso,mi hipoteca es del 08/2007 en mi oficina despues de llamar e ir mas de 15 veces me dicen que no hay oferta viin. Y tengo 3 y15 respectivamente el importe es de 270000 ,este mes me han vuelto a pasar el importe de siempre ,,,,lo que digo yo esque son unos ladrones si fuera al reves ya te habrian cobrado intereses y comisiones etc etc a ellos les da igual que lleges apurado a final de mes que tengas otros pagos etc etc,,por favor alguien que opine sobre mi situacion gracias
Para poder comentar debes Acceder con tu cuenta