Solvia, la inmobiliria del banco sabadell

Cual seria el plazo decente de espera de la devolución de una reserva antes de poner denuncias? Llevo 3 meses esperando.

Buenas noches. El pasado 31 de Julio vi un piso anunciado en la pagina de Solvia, que habían rebajado de precio. Contacto con solvia para decirles lo interesada que estoy y que quiero ir a verlo porque es muy probable que lo compre. Hoy, 11 de Agosto, después de llamar dos veces a solvia y enviarles dos correos electrónicos, sigo sin saber nada del piso. Ni me han llamado, ni me han escrito, el piso sigue puesto en la página y en idealista, pero parece que no quieren venderlo. Un engaño?.....

Mi experiencia ha sido, que tras ver el apartamento, y confirmarme que no había nadie mas para la puja, al día siguiente que se cerraba el plazo eramos 15 personas, ingrese los 500 euros por transferencia desde la caixa, y desde allí mismo la persona que realizo la transferencia mando el email con los datos míos.
Me puse en contacto con el comercial y le dije que el correo era de la caixa, no el mio con el que se había puesto en contacto para mandarme todo los papeles, y me dice que no me preocupe, dia 30/11/2015.
Al pasar unos dias me pongo y no tener noticias llamo al comercial y me vuelve a decir que no me preocupe 11/12/2015.
El 17 veo que sigue saliendo el apartamento libre recién puesto, lo llamo y me dice que no me preocupe que eso son otras inmobiliarias ajenas a ellos y que el piso esta reservado y que no me preocupe ya me llamara.
El 21 de diciembre vuelvo a llamar y le digo que ya me preocupa, con lo que me tranquliza por el puente de la constitución y las fiestas y que tranquilo te llamo y te aviso.
El 28 (día de los inocentes), me llama pidiendo disculpas que el apartamento ya esta vendido, ya que el 16 se abrió la subasta y el 21 se cerro, que lo siente que se acaba de dar cuenta que me habían avisado al correo de la caixa (cosa que no he podido demostrar ya que la persona de la caixa estaba de vacaciones), el piso ya esta vendido por un precio que seguro que no hubiera yo aceptado.y que de todas maneras no esta bien teniendo mi correo y habiéndolo llamado.
A fin de cuentas el sabor de boca que me queda es que son unos incompetentes muy competentes para sus intereses., imagino que este hecho no es denunciable pero no se puede jugar así con las ilusiones de las personas.

se me olvidaba, eso si, después de toda la odisea redactada anteriormente, he de decir que al día siguiente me devolvieron mis 500 euros, esos que ingrese para nada.

se me olvidaba, eso si, después de toda la odisea redactada anteriormente, he de decir que al día siguiente me devolvieron mis 500 euros, esos que ingrese para nada.

se me olvidaba, eso si, después de toda la odisea redactada anteriormente, he de decir que al día siguiente me devolvieron mis 500 euros, esos que ingrese para nada.

Creo que no voy a aportar nada nuevo, 5 pisos que les llame, 5 pisos que acababa la supuesta periodo de transparencia en el mismo dia, 5 veces que nunca me llamaba el comercial, 5 veces que tras llamarles para insistirles me decian que fue un error administrativo y que en realidad el piso ya esta asignado a otra persona.

Os dare otro dato, llame a la policia porque no me entregaban la hoja de reclamaciones, llego la policia y estos me indicaron que no tenia derecho a pedir hoja de reclamaciones y que cualquier queja al banco de España, en el Banco de España obviamente me dijeron que volviera a la sucursal y exigiera la hoja de reclamaciones.

Me voy ahorrar nombrar responsables en todo esto, no vaya a acabar en un calabozo que visto lo visto harto probable seria.

Solvia no paga la comunidad ni los impuestos al ayuntamiento
no son de fiar

Os expongo mi caso, por si alguien está en la misma situación:
Ingreso 500€ para poder optar a una vivienda que estaban ofertando en el periodo de transparencia (que llaman ellos), se supone que a los 8 días si hay mas ofertas sobre el inmueble, pasa a una subasta ante notario a sobre cerrado. pues bien tras dos meses esperando a que nos informen de si va a subasta, nos devuelven los 500€ y nos dicen que ha habido un error suyo y que volverá a salir a la venta. Al mes siguiente nos informan (tras poner reclamación en la OCU)que el inmueble ya no se encuentra a la venta.
Mi pregunta es: que os parece 1º una posible financiación indebida?, es decir 500€ por todas las personas que opten a las múltiples viviendas que tienen en venta, durante 2 o 3 meses en su poder o algún amigo que ha llegado tarde al famoso "periodo de transparencia" y lo han solucionado para que se lo quede???