
Aparte de una forma para estar en contacto con tus amigos y una divertida fórmula de perder el tiempo, whatsapp puede convertirse en una herramienta muy útil para los profesionales del sector inmobiliario. La aplicación que echa humo en los móviles de 450 millones de usuarios y genera 12.000 millones de mensajes diarios también sirve para vender pisos. Pero ¿cómo? te lo explicamos:
1.- es un efectivo canal de comunicación
Igual que las redes sociales, whatsapp sirve como un canal de comunicación directo con tus clientes. Les puedes ofrecer información, ofertas, promociones, descuentos…
2.- forma fácil y económica de captar clientes
A un futuro comprador de un piso, le puedes enseñar fotografías, vídeos, mapas o la geolocalización del inmueble antes de que lo vaya a ver
3.- centro de atención al cliente móvil
Supone una fórmula instantánea de resolver dudas a los compradores, promotores, clientes, inversores…
4.- personalización
Es la clave del éxito. La aplicación permite crear grupos para segmentar públicos y ofrecer viviendas a un tipo de clientes que busca exclusivamente una casa en una zona determinada
Según Carlos rentalo, director de comunicación y ‘branding’ para España y Portugal de la red century 21, “whatsapp es una herramienta de marketing móvil que sirve para promocionar un producto y para comunicarse con el cliente de forma no invasiva”
La aplicación permite, por ejemplo, enviar mensajes entre las 20 y las 23 horas, franja horaria considerada ‘personal’. El cliente puede leerlo, obviarlo, posponerlo o eliminarlo. Pero en ningún caso, pisamos la línea de la intimidad
Rentalo comenta que mientras el usuario mira la televisión o navega con una ‘tablet’, el agente inmobiliario puede enviar su mensaje de whatsapp como oferta complementaria en un momento en que el cliente está receptivo tecnológicamente. No deja de ser una forma de llamar la atención, diferenciándote de la competencia
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