Uno de los puntos clave a la hora de dejar en manos de una inmobiliaria la venta de la vivienda es dejar claro si se autoriza o no a cobrar honorarios al comprador y el importe de la comisión. Para esto, lo mejor es firmar un compromiso de los servicios que va a prestar la agencia, según la firma Alfa Inmobiliaria, que recuerda que también es importante definir exactamente qué servicios va a prestar la agencia y en qué momento se pagará la comisión.
Jesús Duque, vicepresidente de Alfa Inmobiliaria, ofrece cinco consejos para pactar correctamente los honorarios con una agencia inmobiliaria:
1. Deje claro si autoriza o no a cobrar honorarios al comprador. Jesús Duque afirma que “habitualmente es el vendedor quien asume, los honorarios del agente”. Sin embargo, hay zonas de España en las que este importe es compartido entre comprador y vendedor o incluso, en las épocas de la burbuja inmobiliaria, ha recaído en la parte compradora. Por este motivo, no dé por hecho qué es lo normal, y deje claro y por escrito en el mandato de venta si se autoriza o no a cobrar honorarios al comprador y el importe de los mismos.
2. Cuál será el importe de estos honorarios. Lo más habitual es que los honorarios por la venta de una vivienda ronden el 3% del precio final más IVA, si bien este porcentaje suele variar en función de la ubicación y el tipo de vivienda. No es extraño encontrar agencias cuyos servicios alcanzan el 5% o incluso el 6% en zonas de costa. Ante esta variedad de precios, afirma Duque, “La mejor recomendación es reflejar en el encargo de venta cual es este porcentaje”.
3. Definir exactamente qué servicios va a prestar la agencia. “A lo largo de nuestros 20 años de experiencia hemos constatado que muchos de los servicios que ofrecemos las agencias inmobiliarias son irrelevantes para los clientes, o preferirían eliminarlos”, afirma Duque. El cliente entiende que debe pagar por la promoción de su vivienda, por el asesoramiento especializado, etc. Sin embargo, algunos estarían encantados en realizar solos la visita a la vivienda si con ello pudiera reducir los honorarios. “La opción de definir exactamente los servicios por los que un cliente quiere pagar es cada día más frecuente. Tan solo es necesario que quede totalmente reflejada en nuestro acuerdo” afirma el responsable de Alfa Inmobiliaria.
4. El Plan de Marketing. Este es el punto clave, junto con la elección del precio, a la hora de lograr vender una vivienda en un tiempo adecuado. De estos dos elementos dependerá el número de interesados en nuestra vivienda. Por este motivo, es esencial analizar con la agencia cuáles son las herramientas de marketing que utilizarán para dar visibilidad a nuestra vivienda: portales inmobiliarios, web de la compañía, RRSS, videos y reportajes fotográficos, cartera de clientes compradores, etc.
5. Recoger todos estos puntos en un contrato de intermediación inmobiliaria. Todos estos aspectos deben de quedar por escrito en una hoja de encargo. “En ella, el agente no puede garantizar que venderá el inmueble, solo que se compromete a realizar todas las acciones posibles para conseguir la venta”, afirma el experto de Alfa Inmobiliaria. También es muy importante reflejar en este contrato en qué momento el propietario tiene que pagar los honorarios a la agencia, y si se pacta que los honorarios se devengan por la venta del inmueble, estos deberán pagarse cuando se perfeccione la compraventa, que normalmente es en la notaría y no antes.
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