javierpicazo

Desconfiados y perjudicados, así se sienten los clientes de banca

Desconfiados y perjudicados, así se sienten los clientes de banca

Es habitual encontrarte en la situación de tener que firmar un contrato de un producto bancario sin tener pleno conocimiento de todos los detalles. De hecho, a pesar de la crisis, en la banca siguen buscando la venta rápida, que impida la reflexión o el asesoramiento externo, lo que ha provocado que el 72% de los clientes considere que ha contratado un producto que, o no quería, o no le convenía y además le ha reportado un perjuicio económico en el 80% de los casos, según un estudio elaborado por la asociación de usuarios de bancos, cajas y seguros (adicae)
'Compras colectivas', la revolución para ahorrar y mantener a raya a las empresas

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Si contratas una tarifa de móvil en una tienda o por Internet lo normal es que te pliegues a sus condiciones y al final no estés completamente informado de lo que acabas de firmar. Tarifas que se incrementan en el segundo año, comisiones por llamar a deshoras o permanencias de hasta dos años están a la orden del día. Pero, ¿Qué pasaría si el contrato lo negociaras con medio millón de personas más?