La comisión u honorarios acordados por una agencia inmobiliaria por la venta de una vivienda suelen ser objeto de controversia. Recientemente en nuestro consultorio gratuito de vivienda surgieron varias preguntas en este sentido. Así, una lectora preguntaba ¿cuál es la comisión de una inmobiliaria por vender un piso? y ¿quién debe pagar la comisión a la inmobiliaria, el comprador o el vendedor?
La pregunta recibió numerosas respuestas de los expertos del sector y como conclusión se extrajo que:
1) en general y ante la falta de regulación, podría decirse que la comisión media u honorarios ronda el 3% + iva
2) este porcentaje varía en función de la ubicación y la tipología de la casa
3) no es extraño encontrar agencias que operen en las ciudades cuyos servicios alcancen el 5% del precio de la vivienda
4) si la casa está ubicada en la costa, la comisión puede elevarse hasta el 5 ó 6%
5) las primas por vender una vivienda de segunda mano suelen ser superiores a las de vender una nueva
6) a veces, cuanto más cara es una vivienda, más baja será la comisión
7) en caso de tener como clientes familiares o conocidos, los honorarios a aplicar pueden llegar a ser de entre el 1% y el 2%
¿Quién paga la comisión? ¿el comprador o el vendedor?
En el consultorio, la mayoría de las respuestas indica que generalmente es el vendedor el que abona estos honorarios, que normalmente ya están incluidos en el precio del piso. Sin embargo, algunos agentes inmobiliarios apuntan que lo más “sano” es cobrar los honorarios a ambas partes, tanto al vendedor como al comprador
Respecto al momento del pago de la comisión, lo normal es que la comisión se pague en dos partes. Una en el momento de la firma de arras y el resto en el momento de la escritura pública
110 Comentarios:
Bueno pues por partes, yo trabajo en una agencia y me gustaría matizar algunas cosas.
Para empezar le tengo que dar la razón a mi compañero de profesión de kermocasa.
Ahora no es tan sencillo vender una propiedad, como hace unos años y si creo que es necesaría la intervención de un profesional, cuidado digo profesional y no pirata del sector.
Y si somos comparables a los medicos, un medico estudia lo que necesite un profesional de este sector tambien, pero tambien se oyen casos de "medicos" no profesionales y no por eso se demoniza la profesión.
He hecho todos los cursos habidos y por haber, incluso he ido varias veces a usa para estudiar tecnicas de marketing etc .. Donde las tecnicas de venta estan a años luz de las nuestras.
Me parece muy curioso que en usa una de las profesiones mas valoradas por delante de medicos, abogados (si estos también son comisionistas, si uno le hace caso a un abogado lo más seguro es que vaya a juicio, donde el ganará más dinero) sea la de agente inmobiliario.
Aqui en cambio solo oigo decir que solo tiene sentido si no se tiene tiempo para enseñar la vivienda (seguramente la mayor parte sean compradores que no consiguen comprar la vivienda al precio que a ellos les da la gana comprar y no a un precio real de mercado)
Por favor dejarme que os cuente el ultimo caso el mas flagrante de los ultimos que he tenido y por el cual es necesario un profesional del sector.
1º Realizamos estudio, de mercado y tenemos experiencia previa de una vivienda exactamente igual a la que se nos encomienda vender.
2º Automaticamente tenemos un listado de personas interesadas en la vivienda ya vendida, así que es posible vender a veces con varias llamadas de telefono (por posicionamiento en Internet y por situación de un local).
3º Se realiza visita y el precio era excesivo, cosa que se le advirtio al vendedor (cuando digo excesivo no se trata de bajalo y así yo cobro un quintal) como en todo hay gente más profesional y menos profesional (incluyo a los medicos)
4ºEl posible comprador realiza oferta
5º Se habla con el vendedor y se le expone una oferta razonable por su vivienda, y se le aconseja si no rebajar el total si hacer una contraoferta, para cerrar la venta
6º El vendedor basandose en la premisa ..... no tengo prisa hace una contraoferta todavía alta.
7º El posible comprador dice ... ummm no gracias buscame "tú" otra vivienda.
8º Se busca otra vivienda acorde a lo que el busca y la compra
9º El vendedor lleva 9 meses sin conseguir vender su vivienda por malos consejos de piratas del sector y por su propia iniciativa de ponerlo a la venta como particular (es mu facil vender, eso lo hace cualquiera)
Pd.: no se trata de vender de cualquier manera, sino de vender a precios justos y realistas según la situación del mercado en ese preciso monento y ahí el papel del profesional es donde es necesario e insustituible, ya que un particular vende 1,2,3 o como mucho 4 viviendas a lo largo de su vida, mientras que un profesional hace eso día a dí
Otra cosa que los particulares no tienén en cuenta es que ellos tienén que intentar vender en 15-20 minutos, un profesional tiene detrás un trabajo de horas con un cliente.
Hay una toma de contacto, la gente se sienta delante tuyo y te habla con confianza, te díce que busca que quiere que no quiere y como lo quiere.
He llegado a tener clientes que se han puesto a llorar conmigo, contandome sus problemas, inquietudes y miedos cosa que jamás harían delante de un particular al que conocen de apenás 2 minutos.
Si también es cierto que somos profesionales y que parte de nuestra profesionalidad es saber ganarnos la confianza de un posible cliente, y no no creo que la gente sea tonta y le cuenten sus problemas al primero que ven, pero si a aquel que demuestra que es digno de confíanza y que es un profesional como la copa de un pino.
Y si es cierto que los particulares les intimidan, el mejor modo para trabajar para nosotros es sin un propietario de por medio.
Lo primero que suele preguntar un posible comprador sobre una vivienda que van a a visitar es ... ¿Esta habitada, vive el propietario en ella?, De verdad es una pregunta sistematica, que los propietarios no conocén
Cuando es así tengo que insistir en que vean bien la vivienda, en que pasén y miren detenidamente, pregunten y examinen la vivienda como lo harían con la fruta en un mercado. En cambio si la visita es solo conmigo se muestrán mas relajados y tranquilos para poder revisar la vivienda como debe hacerse (no olvidemos que comprar una vivienda no es como comprar unos pantalones que si luego no te acaban de gustar los descambias).
Quereis más ejemplos reales ... perfecto imaginaros un posible comprador con un presupuesto elevado para mi zona de 500.000.-€ que quiere comprar una vivienda amplia, y solo por mi conociemiento de la zona le asesoro y le digo que si no le importa alejarse 3 minutos (reales) de donde el quiere comprar su calidad de vida y de vivienda va a aumentar un 200% ahorrandose cerca de 150.000.-€ ¿Creeís que es mentira? Púes no lo es, es una realidad como un templo.
Resultado ... el cliente compra haciendo un ahorro brutal y comprando una vivienda de una calidad muchisimo mayor a solo 3 minutos de distancía de su idea de compra inicial.
En definitiva yo como comercial busco la casa ideal para cada cliente, pero también está en mi buen hacer el conseguir que un posible cliente llegue a comprar la vivienda que tengo a la venta y no por ello está muschisimo más barata que el precio de medio de venta en la zona, si no en un precio justo y real de mercado.
Me parece curioso que los particulares no entiendan que vender de cualquier manera lo hace hasta un mono, pero que vender a un precio de mercado justo no!! Ellos solo tratán unos minutos con un posible comprador, nosotros horas.
En cuanto a la preparación en el sector .. Os puedo asegurar que una buena preparación es realmente importante, nuestra empresa nos manda 1 vez al año a usa a realizar cursos y en España también.
Quería decir que nos mandan a realizr cursos en usa (marketing especialmente) y también en España, así que nuestra profesionalidad es más que demostrada, con nuestra entrega.
Resumiendo:
1º Un vendedor particular tiene que ganarse la confianza de un posible comprador en apenás unos minutos (los profesionales no!! Es trabajo de horas)
2º Se sienten intimidados con la presencia de particulares en una vivienda (con nosotros no)
3º Los verdaderos profesionales asesorán y jamás le enseñariá una vivienda a un particularl de forma casual y por enseñar algo, se le enseña algo que encaja bastante con lo que busca
4º Los anuncios y las fotografias engañan (cuantos de vosotros habeís visto un anuncio y habeis dicho que pedazo de casa y luego os habeís llevado una decepción, seguro que muchos). Los particulares van a pasearse por tu vivienda sin ser posibles compradores reales, si no al buen tuntun baandose en unas fotografias no siempre realistas.
Valdano tambien hizo cursos de marketing en usa, y le llamaban vendeburras luego. Todo lo escrito me suena a eso, a vendeburras.
!!Pero es que en el sector de las inmobiliarias no existe la competencia!! en mi sector profesional las comisiones están por los sueldos por la cantidad de gente quese ha metido en la profesión. Yo puedo ir a un agente inmobiliario proponiendo yo la comisión y si no le interesa me voy a otro como hacen conmigo.
!!Menudos "pelotazos" los que dan estos señores. !!
Lo que esta claro es que el que hace las carreteras, hospitales, pensiones y todo lo que nos rodea cobra el 8 % y tienes que cruzarte a un indocumentado que intenta sacarte mas que el estado para jartarse de marisco, que pena que ya no se venda tanto, ya no se come tanto marisco je je las inmobiliarias estar reguladas para que no comentan los abusos que hacen.
ES NECESARIO QUE EL GOBIERNO REGULE LAS COMISIONES ABUSIVAS QUE COBRAN LAS INMOBILIARIAS POR ACCEDER A UNA VIVIENDA DE ALQUILER.
En la actualidad acceder a una vivienda de alquiler resulta muy costoso, los precios aún están sobre valorados. Practicamente se puede llegar a pagar por un piso de 70 m2 800 euros mensuales (casi un sueldo).
Pero además se añade otro problema para el ciudadano, y es encontrarse que para poder acceder a una vivienda ha de pagar una comisión a la inmobiliaria que es igual al importe de un mes de alquiler, o en algunos casos el 10% de la anualidad, incluso se llega a pedir además 200 euros más por firmar el contrato que en el estanco vale 30 euros. Estas comisiones a veces se cobran doblemente, al inquilino y al propietario. Lo que viene a ser un beneficio de 1.600 euros por abrir la puerta del inmueble y enseñarlo ya que tras la firma del contrato la inmobiliaria suele quitarse de enmedio.
La indefensión de los ciudadanos en estos casos es total: o pagan o se quedan sin piso, o acuden a una inmobiliaria o no encuentran piso ya que las inmobiliarias están acaparando todo el mercado del alquiler a falta de ventas.¿Por qué motivo el inquilino ha de pagar un servicio que ha solicitado el propietario para su mayor comodidad?
Si la Constitución Española reconoce el derecho de los españoles a poder acceder a una vivienda, no se entiende que estas prácticas abusivas y especuladoras no sean reguladas por el gobierno.Esta regulación se lleva a cabo en otros países estableciendo por ley un porcentaje máximo, sobre el precio, que la inmobiliaria puede cobrar.
Decir por último, que los servicios de mediación del alquiler de la Administración como SPAV u otros funcionan de pena y vergüenza y su gestión no justifican la inversión que ha hecho el Estado con dinero de todos.
Buenos días. Compré hace 3 meses una casa a través de una inmobiliaria. Los honorarios de ésta ascendían a 5000 euros+IVA=5900 euros, algo que firmé. la casa estaba ofertada en 57000 euros (52000+5000 de honorarios descritos anteriormente) Ya se estaba tramitando la compraventa y me llamaron un día para decirme el día de la firma y que tenía que traer en efectivo 4720 euros. Firmé y acto seguido acompañada del dueño de la agencia al banco actualicé la cuenta en el cajero y me dijo que sacara 5470 euros, cosa que hice. Les pagué y me dijeron enseñaron en un papel lo que estaba pagando: 5000+900+750 del préstamo y quitando 250 de la tasación que pagaron ellos por una segunda tasación.Como me iba a quedar casi sin nada me dijeron que me dejaban en préstamo
1000 euros que pagaría en letras de 100 euros. La cosa es que firmé un papel pagando estas cantidades y otro en el que los gastos de comisión eran de 4000+iva=4720 euros. Hace poco echando cuentas vi que no eran en total 5900 sino 6650 por los 750 de más, pero si saqué 5470 tendría que entrar los 750 ¿No?(4720+750=5470). Los 5470 desgraciadamente no están justificados pero me fié de ellos y si firmé fue porque creí que iba a pagar hasta 5900 aunque en el papel pusiera otra cosa y según mis cuentas debo “sólo” 430 euros a la agencia y no 1000 (5900-5470=430). Por favor, necesito saber qué puedo hacer si tengo que hablar con ellos, porque creo si las cuentas me salen me están estafando 570 euros.
El buen vendedor te vende hasta piedras, echenle ganas en todo lo que hagan el sol sale para todos no hay negocios malos, las personas que lo operan son los malos....
Saludos
Me gustaria comentaros mi caso y que me deis vuestro consejo.veo un apartamento en inmobiliaria y me hacen firmar una hoja de visita sindarme copia,posteriormenta la pido y veo sorprendido que me hanhecho firmar de forma solapada uncontrato de intermediacion de la agencia anteel vendedor en la que constan sus honorarios de 3% mas iva.posterior
Mente veo el mismo inmueble en un portal inmobiliario,concretamente el idealista y veo con sorpresa que cuesta 6000 euros menos.Puesto en contacto con el anunciante me dice
Que es el dueño de apartament y que efectivamente lo vende por esta cantidad.?Es posible realizar la compra con el dueño ¿ Porque me considero engañado por la inmobiliaria al firmar un contrato que en realidad me habian presentado como hoja de visita. Caso de comprar con el propietario qu?Que seris justo abonar a la inmobiliaria por su trabajo? Gracias por vuestra atencion
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