Comentarios: 22

Se reclama más y por más cosas que nunca. El total de reclamaciones recibidas en la organización de consumidores y usuarios (ocu) de enero a septiembre ascendió a 258.959, casi 100.000 más que las practicadas en el mismo periodo del año anterior, lo que supone un incremento del 57%, según los datos preliminares de esta organización, única que tiene estadísticas actualizadas

El diario el país realiza un reportaje en el que explica como los consumidores están exprimiendo el viejo dogma de "el cliente siempre tiene razón" y disparando las reclamaciones. Y es que la crisis ha aumentando las ganas de muchos ciudadanos de pelear por sus derechos

Bolsas de patatas más vacías de lo normal, mascotas que crecen más de lo previsto o peticiones de manutención de un bebé a una empresa de preservativos porque éste se rompió y su pareja quedó embarazada son ejemplos extremos de hasta donde está llegando el tema de las quejas

El sector que más quejas sigue acaparando es el de la telefonía y acceso a Internet, aunque no se libran los bancos ni las compañías eléctricas, acaparadores de la gran mayoría de las reclamaciones

Ver comentarios (22) / Comentar

22 Comentarios:

30 Septiembre 2011, 0:52

Hace 30 minutos hubo una explosion aqui en un trasformador de la Calle de Jalisco en la Colonia Las Palmas; toda la colonia de esta zona se encuentra sin luz. Espero esto no haya averiado mis aparatos electricos. Jueves 29 de sep. De 2011. Aprox. 5:30 de la tarde

20 Febrero 2012, 0:10

COMO ESPOSIBLE QUE LOS DE LA compañía RAYANer le suspendan el vuelo a una persona que por que no presenta el pasaporte. Cuando esta persona tiene residencia comunitaria, y lo que no me explico es por que le venden los billetes con
El numero de la residencia comunitaria? sera que tendrán alguna explicación.esto fue en el aeropuerto de lanzarote ya que mi hijo viajaba de lanzarote hacia Madrid, espero que le devuelvan el dinero ya que la culpa no fue de el si no de la compañia.

28 Marzo 2012, 2:52

Quiero saber por qué nos saca la obra social obsba a nuestros médicos de cabecera y los servicios contratados como el cid, además de los médicos pediatratas que como los otros tienen la historia clínica de tantos años, que nos atienden con la calidad humana que nos mercemos, es una estafa lo que nos hacen udes.
Norma mitre f.m 333.997
Espero una pronta respuesta.

28 Marzo 2012, 2:52

Quiero saber por qué nos saca la obra social obsba a nuestros médicos de cabecera y los servicios contratados como el cid, además de los médicos pediatratas que como los otros tienen la historia clínica de tantos años, que nos atienden con la calidad humana que nos mercemos, es una estafa lo que nos hacen udes.
Norma mitre f.m 333.997
Espero una pronta respuesta.

10 Abril 2012, 11:52

Los autobuses dejan lejos de la acera, y hay mucha gente, que se queja. Y advertir que dejen alado de la acera.

3 Mayo 2012, 14:57

Anteayer, sobre las 11.30 horas, fui a la Estación de Renfe de Chamartin para sacar un billete a santander.
Para disfrutar del descuento a mayores (40%, mientras la crisis lo permita) necesito la tarjeta dorada. (Que pago, no me la regala ningún taquillero).
Hacía unos días me robaron la cartera en el Metro y solicité una copia de la tarjeta.
Cuando me pidieron que me identificara entregué el original de la denuncia interpuesta en comisaria, donde la policia dice quedan acreditados mis datos (ellos teclean y alli estamos todos... eso lo sabe en España todo el mundo... menos renfe).
Ante mi sorpresa me dijeron que eso no valia.
Otras perlas del supuesto "jefe de taquillas":
Cuando le dije que ese papel me identificaba sobradamente:
-Señalando la denuncia: cada empresa tiene sus normas. "Esos" tienen sus normas y renfe tiene las suyas .(¿ La dirección general de seguridad es una "empresa" para Renfe...? ¡Qué cosas!)
Cuando le dije que tenía tarjetas bancarias con mi foto:
"No, si lo de menos es que tenga foto o no: ¡DNI, pasaporte! ( Por supuesto todo el mundo debe llevarlo encima en un simple viaje Santander-Madrid-santander, por si te roban y encima tienes la desgracia de encuentrarte con trabajadores publicos así...digo yo) o a esperar a tener el DNi!" (Juro que el entrecomillado es literal) para que estos individuos se dignen concederme el descuento (40% del billete) al que tengo derecho- insisto- pagando la tarjeta...
Cuando mi mujer le dijo que él era una persona inteligente y por favor se hiciera cargo del problema, contestó que él no estaba alli para hacerse cargo o dejar de hacerse cargo (¿De los problemas que era lo que le había pedido mi mujer?...) ¿Para qué gasta renfe su salario? El mismo se contestó: "para cumplir las normas" (toma del frasco, carrasco...)
Incluso, llegó a rematar -para más escarnio- que no le quedaba la menor duda de que teníamos la edad, pero...
Como por supuesto renfe no va a solucionar jamás nada, y si vuelvo mañAna me van a tratar igual mientras no sea una empresa privada que impida tales sinrazones,
Les ruego que de ahora en adelante a tan fiel servidor le nombren "Excmo. Sr. Guarda agujas de taquillas" y le impongan la medalla "al mejor cumplidor de las normas", porque desde luego no lo pudo hacer mejor; medalla en cuyo reverso se lea: " al cliente que le den.. Y su 40% para renfe"

Al dia siguiente me fui con "alsa" (empresa privada, ¿Saben ?) Donde había un problema similar de procedimiento al sacar el billete por Internet pero como tal contingencia está prevista, una amabilísima y competente señorita (y supongo impecable cumplidora de las normas ¿O no, "cumplidoritos de renfe"?) Me lo solucionó y viajé a santander, mientras aún resonaban por Madrid los gritos de los sindicalistas en defensa de lo público...
Y ahora que caigo: ¿No sería que tal "cumplidor" estaba malhumorado por no haber podido ir a la mani a gritar "en favor de mis derechos"? ¡Y yo renegando de él... ¡Oh, negra ingratitud!

3 Mayo 2012, 15:19

In reply to by rafael (not verified)

Anteayer, sobre las 11.30 horas, fui a la estación de renfe de chamartin para sacar un billete a santander.
Para disfrutar del descuento a mayores (40%, mientras la crisis lo permita) necesito la tarjeta dorada. (Que pago, no me la regala ningún taquillero).
Hacía unos días me robaron la cartera en el metro y solicité una copia de la tarjeta.
Cuando me pidieron que me identificara entregué el original de la denuncia interpuesta en comisaria, donde la policia dice quedan acreditados mis datos (ellos teclean y alli estamos todos... eso lo sabe en España todo el mundo... menos renfe).
Ante mi sorpresa me dijeron que eso no valia.
Otras perlas del supuesto "jefe de taquillas":
Cuando le dije que ese papel me identificaba sobradamente:
-Señalando la denuncia: cada empresa tiene sus normas. "Esos" tienen sus normas y renfe tiene las suyas .(¿ La dirección general de seguridad es una "empresa" para renfe...? ¡Qué cosas!)
Cuando le dije que tenía tarjetas bancarias con mi foto:
"No, si lo de menos es que tenga foto o no: ¡Dni, pasaporte! ( Por supuesto todo el mundo debe llevarlo encima en un simple viaje santander-Madrid-santander, por si te roban y encima tienes la desgracia de encuentrarte con trabajadores publicos así...digo yo) o a esperar a tener el dni!" (Juro que el entrecomillado es literal) para que estos individuos se dignen concederme el descuento (40% del billete) al que tengo derecho- insisto- pagando la tarjeta...
Cuando mi mujer le dijo que él era una persona inteligente y por favor se hiciera cargo del problema, contestó que él no estaba alli para hacerse cargo o dejar de hacerse cargo (¿De los problemas que era lo que le había pedido mi mujer?...) ¿Para qué gasta renfe su salario? El mismo se contestó: "para cumplir las normas" (toma del frasco, carrasco...)
Incluso, llegó a rematar -para más escarnio- que no le quedaba la menor duda de que teníamos la edad, pero...
Como por supuesto renfe no va a solucionar jamás nada, y si vuelvo mañAna me van a tratar igual mientras no sea una empresa privada que impida tales sinrazones,
Les ruego que de ahora en adelante a tan fiel servidor le nombren "Excmo. Sr. Guarda agujas de taquillas" y le impongan la medalla "al mejor cumplidor de las normas", porque desde luego no lo pudo hacer mejor; medalla en cuyo reverso se lea: " al cliente que le den.. Y su 40% para renfe"
Al dia siguiente me fui con "alsa" (empresa privada, ¿Saben ?) Donde había un problema similar de procedimiento al sacar el billete por Internet pero como tal contingencia está prevista, una amabilísima y competente señorita (y supongo impecable cumplidora de las normas ¿O no, "cumplidoritos de renfe"?) Me lo solucionó y viajé a santander, mientras aún resonaban por Madrid los gritos de los sindicalistas en defensa de lo público...
Y ahora que caigo: ¿No sería que tal "cumplidor" estaba malhumorado por no haber podido ir a la mani a gritar "en favor de mis derechos"? ¡Y yo renegando de él... ¡Oh, negra ingratitud!
______________________________________
Ese especimen solo subsiste en los entes publicos donde tienen cobijo funcionarial.
En una empresa privada no puede sobrevivir, porque les sacan a patadas por inutiles.

10 Septiembre 2012, 13:11

Mi queja es sobre todo para la diputación de La Coruña pues se aprovechan de la ignorancia de las normas para hacer dinero pues yo tuve que pagar cerca de 3000 euros solo por intereses por no haber sabido dirigirme para hacer la valoración de los bienes que me dieron mis padres en vida después de ocasionarle tantos y tantos sacrificios para haberlos ganado esta es una estafa como se suele decir,pues teniendo a tanta gente trabajando en las administraciones que no se dirijan a la gente antes de que pase el tiempo reglamentario para cobrar dichos intereses pues asi además de pagar lo que ellos valoran tenemos que pagar los intereses que no son nada bajos, pues cuando ellos tienen errores y cobran de más no pagan nada de intereses por el dinero que te han cobrado.

13 Septiembre 2012, 18:23

Sé que es televisión, pero enganñabobos, por qué valora el ogro a amador, cuando él a tapado el caso de makoke?. Toda su sabiduría, para él y sus seguidores. Lengueros. Y Jorge, aunque te creas el mejor, el tiempo me dará la razón que eres un pastelero tolerante. Y reitero, eres un pilla bichos. Y te resbala, pero no se te olvide. El que la hace, la paga...lo triste, es que estais muy repetidos y todo vale..... que os funen

1 Octubre 2012, 22:32

Mi queja es para el puente colgante patrimonio de la humanidad subvencionado con el dinero de todos para beneficio de unos pocos al aplicar las subidas de este año, aplican exactamente la misma cantidad a las motos que alos automoviles cada moto paga1,05€ frente a 1,70€ de un automovil familiar tipo ranchera que viene a ocupar el espacio de 4 motos y que pesa bastante mas que ellas, por lo que se ve aplican fielmente la politica del gobierno sablear a los pequeños en beneficio de los grandes,aplicando tambien una nueva politica en la que al lumbreras de turno a cambiado la forma de entrada, haciendo que entren 1ºLos coches y al final las motos con lo que muchisimas veces no se pegan a los costados y apenas podemos entrar,llevo pasando el puente 1ºPor estudios y despues por motivos laborables,desde los 16 años y tengo 54 y el listo de turno dice que antes se hacia asi o sea que debe de ser muy mayor para acordarse de ello, y sobre todo de que funcionaba bien de esa forma lo que no se es como no funciona bien ahora los estamentos semipublicos estan llenos de gente TOTALMENTE INCOMPETENTE

Para poder comentar debes Acceder con tu cuenta