La ‘nube’, protección digital y experiencia ‘360’, las tendencias que cambiarán el retail en 2020

La ‘nube’, protección digital y experiencia ‘360’, las tendencias que cambiarán el retail en 2020

El retail va evolucionando según las necesidades del cliente. Lo que antes era innovación, como por ejemplo pantallas táctiles en las tiendas, ahora es casi un deber. Los expertos de Sensormatic Solutions de Johnson Controls Building Technologies & Solutions han identificado las cinco tendencias que transformarán el retail en 2020 y que marcarán las pautas de lo que será la tienda del futuro.
Starbucks abrirá una cafetería de 4.000 m2 en Chicago

Starbucks abrirá una cafetería de 4.000 m2 en Chicago

Una de las cadenas de cafeterías más conocidas en todo el mundo abrirá el próximo noviembre su nueva tienda ‘Starbucks Reserve Roastery’, un establecimiento de 43.000 pies cuadrados (4.000 m2) en la Milla Magnifica (Magnificient Mile) de Chicago.
Luis Lara (Retalent): “Ya no vamos a los centros comerciales para ver tiendas, ahora queremos ir a sitios donde pasen cosas”

Luis Lara (Retalent): “Ya no vamos a los centros comerciales para ver tiendas, ahora queremos ir a sitios donde pasen cosas”

Luis Lara es una de las personas que mejor y más conocen el negocio del ‘retail’ en España y Europa. Ex directivo de empresas como Inditex o The Walt Disney Co., Lara ha explicado en una entrevista con idealista/news el porqué del cambio de los centros comerciales y la crisis que viven las tiendas físicas en todo el mundo, y ha hecho un repaso sobre cómo funciona el cerebro de una persona en el momento de ejecutar una compra.
Así será la tienda del futuro: sorpresas al cliente y trato personalizado gracias a la inteligencia artificial

Así será la tienda del futuro: sorpresas al cliente y trato personalizado gracias a la inteligencia artificial

La acción de ir de compras muta y se convierte en toda una experiencia en torno a un elemento clave: el cliente. Los locales del futuro serán, y ya son en muchos casos, espacios experienciales que se servirán de la analítica para mejorar la experiencia y, sobre todo, sorprender al visitante. A pesar del auge del comercio online, los expertos creen que las tiendas físicas que se adapten a los nuevos tiempos sobrevivirán.
Ray-Ban se instala en el ‘prime’ de la Gran Vía de Madrid junto a Inditex y Primark

Ray-Ban se instala en el ‘prime’ de la Gran Vía de Madrid junto a Inditex y Primark

Ray Ban, propiedad del grupo especializado en óptica Luxottica, abrirá un establecimiento en los bajos del número 42 de la Gran Vía de Madrid, tal y como han confirmado a idealista/news fuentes cercanas a la operación. La compañía, que relevará a la cadena de accesorios Carpisa, se ubicará junto a operadores como Parfois y Burger King, y a escasos metros de gigantes como Primark o Inditex.